Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES
INFORMACIÓN GENERAL
Lea estos TÉRMINOS Y CONDICIONES cuidadosamente antes de acceder o usar nuestro SITIO WEB. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y a nuestra POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN. Si no está de acuerdo con todos los TÉRMINOS Y CONDICIONES entonces no podrá realizar ninguna compra o adquisición de los productos. Las nuevas características o herramientas que se agreguen a la tienda actual también estarán sujetas a los TÉRMINOS Y CONDICIONES. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estas condiciones de producto mediante la publicación de actualizaciones y / o cambios en nuestro SITIO WEB.
Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios ya que los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el SITIO WEB. Si realizamos cambios significativos en esta política, le notificaremos que se ha actualizado en nuestras redes sociales. Su uso continuo o acceso al SITIO WEB después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios. Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Y nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos a usted.
I. PRODUCTOS.
Los productos que ofrecemos son originales, comprados directamente en tiendas oficiales y distribuidores autorizados. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda, no nos hacemos responsables por cambios o actualización de empaques de las marcas. No podemos garantizar que la visualización del monitor de su computadora de cualquier color será exacta.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a discreción exclusiva de nosotros. Nos reservamos el derecho de suspender o descontinuar cualquier producto en cualquier momento, así como cancelar cualquier orden generada. No garantizamos que la calidad de los productos, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas.
II. PRECIOS.
Los precios están sujetos por la moneada americana (dólar). Los precios pueden sufrir cambios de acuerdo a las necesidades que tenga illmon, factores externos como: proveedores, impuestos, demanda del producto, etc.
Illmon Beauty se reserva el derecho a cambiar los precios establecidos.
Tenemos la modalidad de PREVENTA en la cual los productos pueden cambiar de precio y tiempos de entrega, en donde sugerimos leer la descripción de cada producto.
III. ENVIOS.
Únicamente se realizan envíos en: Fedex, Estafeta y Correos de México.
Una vez que el paquete esté en manos de la empresa mensajera, illmon Beauty no se hace cargo de cualquier robo, extravío o retraso.
En caso de haber dado los datos de envío incorrectos es importante comunicarse a la brevedad con nosotros mediante el número: 7223157121 con el asunto "DATOS DE ENVIO INCORRECTOS" en un transcurso máximo de 6 horas después de haber realizado el pago.
Los envíos se realizan 24 horas después de haber hecho tu orden y tenemos un tiempo estimado de retardo de 3 días hábiles después de haber realizado la compra.
En caso de que el código postal de destino sea zona extendida (pueblos, comunidades zonas rojas, etc) se le notificara al cliente para cubrir los gastos extras del envío, que son $145.00.
- Atención al cliente de FedEx: 55 5228 9904
- Atención al cliente de Estafeta: 55 5270 8300
En caso de que el paquete se regrese por falta de datos o recepción a nuestra oficina, se debe solicitar nuevamente el envío y este debe ser cubierto en su totalidad por parte de cliente.
IV. GUARDAR TU PEDIDO
Creamos la sección de GUARDADITO ILLMON para que compres tantas veces quieras y solo pagues un envío. Este método consiste en juntar varios productos en una sola orden durante 4 meses y enviarlos en el momento que nos indiques durante este lapso, ya que los productos tienen caducidad y no nos hacemos responsables de su tiempo de vida.
Te notificamos por medio de MNS cuando tus productos tengan 3 meses y medio de guardados, para que puedas pagar el envío, si no recibimos respuesta se tomará como caso omiso y solo se reembolsará el 50% de los productos.
V. PAGOS EN EFECTIVO.
Para cualquier depósito en efectivo, cuentas con 24 horas para realizar el pago, de no verse reflejado se cancelará la orden de compra.
VI. SOBRE PEDIDO
Hacemos pedidos especiales, encargándolo con el 50% del total del producto y se debe liquidar en 3 semanas, de no ser así el producto pasa a disponible y se pierde el 50%.
Si el producto se agotó o subió de precio, se le notificara al cliente y el decidirá si quiere el reembolso o cambio de producto.
VI. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.
En caso de que el cliente pague el total no se puede hacer una devolución por parte de Kueski Pay, el cliente debe hablar directo con illmon y acordar un reembolso por otro medio donde Kueski no interviene en dicha cancelación y/o reembolso (por ejemplo, puede ser por medio de una gift card, haciéndole una transferencia bancaria al cliente, ofreciéndole otro producto, etc…)
VII. RESPONSABILIDAD.
El uso de cualquier producto adquirido en illmon Beauty es responsabilidad del consumidor.